تاريخ آخر تحديث

المصطلحات المميزة تشير إلى التعريفات في سياسة البيانات الشخصية.

1. ما ملفات تعريف الارتباط؟

يُقصد بملفات تعريف الارتباط ملف صغير أبجدي رقمي يُخزن، في أثناء استخدام الموقع الإلكتروني، على جهاز المستخدم (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو هاتف محمول، إلخ)، ويُشار إليه فيما يلي بالضمير "أنت" أثناء استخدام الموقع الإلكتروني. ولأغراض التبسيط، فإن مصطلح ملفات تعريف الارتباط في هذه الوثيقة يشير إلى جميع أشكال أدوات التتبع التي غالبًا ما تُستخدم في جمع معلومات من جهازك عن تصفحك (العلامات، أدوات التتبع، ملفات تعريف الارتباط http، إلخ.).

2. هل تلزم موافقة المستخدم؟

قبل تثبيت أو قراءة ملف تعريف ارتباط:

• ليس من الضروري توريد الخدمة التي تبحث عنها؛

أو

• لا يسمح/يسهّل الاتصالات الإلكترونية،

يجب على ناشري الموقع الإلكتروني:

• إبلاغ المستخدم بالغرض من ملفات تعريف الارتباط؛
• الحصول على موافقة المستخدم؛
• توفير وسيلة للمستخدم لسحب هذه الموافقة.

تظل هذه الموافقة سارية طوال مدة ثلاثة عشر (13) شهرًا.

3. لماذا تستخدم مجموعة فنادق LOUVRE ملفات تعريف ارتباط؟

عند تصميم هذا الموقع الإلكتروني، كانت احتياجات المستخدم نصب الأعين. ولهذا السبب فإن مجموعة فنادق LOUVRE تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة استخدام موقعنا الإلكتروني.

تستخدم مجموعة فنادق LOUVRE الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط اللازمة لخدمتنا أو التواصل معك: تجعل الموقع الإلكتروني قابل للاستخدام عن طريق تمكين الوظائف الأساسية مثل التنقل داخل الصفحات، وتحديد الجلسة والوصول إلى مناطق آمنة من موقعنا الإلكتروني. ولا يُمكن أن يعمل الموقع الإلكتروني بشكلٍ صحيح دون ملفات تعريف الارتباط هذه، مما يسمح لنا بالدرجة الأولى ما يلي:

• تسهيل تنقلك على مواقعنا الإلكترونية؛
• إدارة المصادقة الخاصة بك على المواقع الإلكترونية؛
• تحديد هويتك أثناء الزيارة؛
• حفظ المعرفات الخاصة بك، إذا كان لديك حسابًا على أحد مواقعنا.

• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكتروني تذكر المعلومات التي تُعدل كيفية عرض أو عمل الموقع الإلكتروني، ومن ذلك مثلاً لغتك المفضلة أو الإقليم الي توجد فيه.
• ملفات تعريف ارتباط التحليلات: تُساعد ناشر الموقع الإلكتروني على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع الإلكتروني بجمع المعلومات وتقديم التقارير عنها بدون اسم.
• ملفات تعريف ارتباط التسويق: تُستخدم لعرض الإعلانات المستهدفة على مواقعنا الإلكترونية، لتنفيذ متابعة المستخدم عبر المواقع المختلفة من أجل تقديم إعلانات ذات صلة تتطابق مع مصالح المستخدم، وكذلك لقياس أداء حملاتنا الإعلانية.

إذا كنت لا توافق على تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد تكون بعض الإعلانات المعروضة لك أقل أهمية.

نستعين بشركاء مثل Facebook أو Google أو Criteo (قائمة شاملة متوفرة في أداة إدارة الموافقة) من أجل ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأنشطتنا التسويقية، والتي تساعدنا في تخصيص الإعلانات التي تتلقاها. في حال موافقتك، فقد يجمع هؤلاء الشركاء هذه البيانات أو ينشطون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم على مواقعنا الإلكترونية من أجل تثبيتها على جهازك. ولذلك، نسمح لك بما يلي:

• إدارة موافقتك على تثبيت ملفات تعريف الارتباط هنا: إدارة ملفات تعريف الارتباط

• تحقّق من استخدام شركائنا المفصل للبيانات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط:

https://www.goldentulip.com/ar/cookies-partners/

• رابط لقواعد السرية وشروط استخدام Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

• رابط إلى سياسة استخدام بيانات Facebook:

https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation

• في بعض الحالات، تيسّر مجموعة فنادق Louvre تثبيت أدوات تتبع من جهات إصدار من أطراف ثالثة (مثل ADARA أو SOJERN) والذين يتحملون المسؤولية وحدهم.

لذا فإنه قد يُثبت في متصفحك ملفات تعريف ارتباط من أطراف ثالثة لا تتحكم بها مجموعة فنادق Louvre. يمكنك منح موافقتك أو سحبها باستخدام أداة إدارة الموافقة. ولمزيد من المعلومات، فإننا ندعوك إلى مراجعة سياسة السرية الخاصة بجهات إصدار من أطراف ثالثة (انظر المادة 7: إعدادات ملفات تعريف الارتباط للمستخدم).

تُجمع هذه المعلومات للاستخدام الحصري من قبل مجموعة فنادق Louvre وشركائها.

4. هل يُمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتي؟

ملفات تعريف الارتباط المثبتة فيما له صلة باستخدام الموقع الإلكتروني لا تُحدد هويتك تحديدًا مباشرًا وشخصيًا. فهي تتيح لك تسجيل المعلومات بشأن الانتقال من جهازك الطرفي على الموقع الإلكتروني، وهذا ما ستتمكن مجموعة فنادق Louvre من قراءته في أثناء زياراتك التالية للموقع الإلكتروني.

5. ما مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط على جهازي؟

تظل ملفات تعريف الارتباط على جهازك طوال المدة التي تقضيها على الموقع الإلكتروني أو لمدة ثلاثة عشر (13) شهرًا منذ لحظة تثبيتها لأول مرة على جهازك.

وما إن تنتهي هذه الفترة، فإنه سيجري مسح جميع البيانات الشخصية المجمعة خلال ملفات تعريف الارتباط.

6. كيف يُمكنني رفض ملفات تعريف الارتباط؟ إدارة ملفات تعريف الارتباط

باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، فإن نشاط تتبع ملف تعريف ارتباط على جهاز ما يتطلب موافقتك، ويُمكنك منح موافقتك أو تعديلها في أي وقت عبر الخيارات المتنوعة المعروضة.

فإذا كنت وافقت على تسجيل ملفات تعريف الارتباط على جهازك، فإن ملفات تعريف الارتباط المثبتة ربما تُخزن مؤقتًا في المساحة المُخصصة لذلك على جهازك. وجهة الإصدار فقط من يُمكنها قراءة هذه المعلومات.

في حالة ملفات تعريف الارتباط غير الحصرية لأغراض إتاحة التنقل أو تيسيره أو ليست بشديدة الضرورة لتقديم الخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني، فإن شعار المعلومات سيظهر في أول زيارة لك للموقع، ليعلمك قبل تثبيت ملفات تعريف الارتباط (1) بوجود هذه الملفات وكذلك (2) ليتيح لك رفض تثبيتها على جهازك إن رغبت.

ويوجد عدة خيارات للمستخدم في مسألة رفض ملفات تعريف الارتباط:

• تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك

يُمكن للمستخدم تكوين متصفح الإنترنت بحيث يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط HTTP على جهازه أو، من جهة أخرى، رفضها إما منهجيًا أو بناءً على جهة الإصدار.

ويُمكن للمستخدم كذلك تكوين متصفح الويب بحيث يطلب من المستخدم من حين لآخر قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها قبل حفظها على الجهاز.

لإدارة ملفات تعريف الارتباط وخيارات ملفات تعريف الارتباط، فإن إعدادات كل متصفح تكون مختلفة. ويُشرح ذلك في قائمة المساعدة بمتصفح المستخدم التي تُساعد المستخدم على كيفية تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط:

• لمتصفح Microsoft Internet Explorer (Windows Internet Explorer، Windows 10، Windows 8.1، Windows 7): http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• لمتصفح Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
• لمتصفح Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
• لمتصفح Safari IPhone/IPad : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
• لمتصفح Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• لمتصفح Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط للمستخدم

تدعوك مجموعة فنادق Louvre إلى مراجعة سياسات الخصوصية لكل من أدوات التتبع التالية، وكذلك، إن رغبت، ممارسة حقوقك في سحب الموافقة منها، على وجه الخصوص:

https://adara.com/privacy-promise/ أو https://adara.com/opt-out/ :Adara

https://www.sojern.com/privacy/ أو https://www.sojern.com/privacy/website-privacy-policy/trackingtechnologies/ :Sojern

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr :Google Analytics

http://www.criteo.com/fr/juridique/charte-de-la-vie-privee-services-criteo :Criteo

https://policies.yahoo.com/ie/fr/yahoo/privacy/topics/webanalytics/index.htm :Yahoo Analytics

http://www.acxiom.fr/a-propos-d-acxiom/information-sur-le-depot-de-cookie-respect-de-votre-vie-privee/ :Acxiom

https://www.facebook.com/about/ads :Facebook

• توصيات CNIL

تقدم CNIL (الهيئة الفرنسية لحماية البيانات) نصائح للحد من تتبع نشاط متصفحك:

• حجب ملفات تعريف الارتباط لأطراف ثالثة. عادة ما تكون ملفات تعريف الارتباط لأطراف ثالثة غير ضرورية لاستخدام الموارد المتاحة على الإنترنت. فإذا كنت تود الحد من تتبعها لك، فإنه يوصى بأن يكون خيارك الأساسي رفض هذه الملفات.
• امنع تثبيت المتتبعات الأكثر استخدامًا. يوجد عدد هائل من الملحقات التي تحجب العديد من أدوات التتبع. ومن هذه الملحقات مثلاً DoNotTrackMe وDisconnect وGhostery، إلخ التي يُمكن استخدامها مع متصفح Chrome.
• حجب خيارات المشاركة على شبكات التواصل الاجتماعي.
• الحد من ملفات تعريف الارتباط لت Adobe Flash. يوصى بتغيير هذه الإعداد بالاتصال بمدير الإعدادات الذي يُمكن الوصول إليه عبر الإنترنت، لكن على الرغم من أن الموقع الإلكتروني فلاش يتيح لك إمكانية تعطيله لمنع التخزين على أجهزة الكمبيوتر، فهذا الخيار لا ينجح بالضرورة دائمًا. لا يُمكن إزالة ملفات تعريف الارتباط LSO أو ملفات تعريف ارتباط الفلاش باستخدام الأسلوب التقليدي المتمثل في حذف ملفات تعريف الارتباط باستخدام متصفح الإنترنت الخاص بك. وبدلاً من الحذف اليدوي لملفات تعريف الارتباط LSO، فإنك تستطيع تنزيل ملحق إلى متصفحك الذي يتولى حذفها في كل مرة تغلق متصفحك. على سبيل المثال، يؤدي الملحق Betterprivacy هذه الوظيفة في المتصفح Firefox.

• آلية "عدم التتبع"

يُمكنك كذلك تكوين متصفحك ليُعلم المواقع الإلكترونية التي تزورها أنك لا ترغب في أن يتم تتبعك (وهذه آلية تُسمى "عدم التتبع").

• Google Chrome
  https://support.google.com/chrome/answer/114836
• Mozilla Firefox
  https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister
• Microsoft Internet Explorer
  http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie = ie-11
• Microsoft Edge
  https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Apple Safari
  http://support.apple.com/kb/PH11952
• Mozilla Firefox
  https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister
• Opera
  http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html

يُمكنك كذلك الدخول إلى الموقع الإلكتروني Youronlinechoices، التي يقدمها محترفو الإعلان الرقمي في الرابطة الأوروبية EDAA (التحالف الإعلاني الرقمي الأوروبي) ويُديرها مكتب فرنسا للإعلان التفاعلي في فرنسا.

يُمكنك كذلك العثور على نشاطات الأعمال المُسجلة في هذه المنصة التي تعرض لك خيار رفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها هذه الشركات لتخصيص المحتوى والإعلانات التي ربما تظهر على جهازك: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

يتشارك هذه المنصة الأوروبية بعض محترفي الإعلانات على الإنترنت يوفرون لك منتدىً مركزيًا لتعبر عن رفضك أو قبولك لملفات تعريف الارتباط التي قد تُستخدم لتخصيص الإعلانات والمحتوى اللذان يظهران على جهازك. يُرجى ملاحظة أن ذلك ربما لا يمنع ظهور إعلانات من المواقع الإلكترونية التي تزورها. ولن يحجب ذلك إلا التقنيات التي تخصص الإعلانات وفق اهتماماتك.

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني

يمكنك كذلك رفض ملفات تعريف ارتباط بعينها باستخدام أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط المقدمة على موقعنا الإلكتروني.

7. ما عواقب تغيير إعداداتي لملفات تعريف الارتباط؟

إننا نخبرك بكل التغييرات التي تطرأ على إعداداتك التي من شأنها تغيير تجربتك في تصفح الويب عبر الإنترنت. ويُقصد بذلك الوصول إلى خدمات بعينها يقدمها الموقع الإلكتروني وتتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط وعدد محدد من الوظائف الضرورية لتصفح الموقع الإلكتروني التي قد لا تعمل كما ينبغي (على سبيل المثال، قد لا تتمكن من حفظ المحتوى أو عرضه).

فإذا غيرت إعداداتك لملفات تعريف الارتباط، فإن مجموعة فنادق Louvre لن تكون مسؤولة بأي شكلٍ من الأشكال عن أوجه القصور التي قد تتعرض لها.

8. حماية البيانات الشخصية

بالإضافة إلى جمع معلومات تتبع، فإن مجموعة فنادق Louvre يحق لها معالجة بيانات شخصية عنك أثناء التفاعل مع الموقع الإلكتروني (استمارات الجمع، الحجوزات). يمكنك مراجعة سياسة البيانات الشخصية لمجموعة فنادق Louvre بالنقر فوق هذا الرابط https://www.goldentulip.com/ar/privacy-policy/