الشروط والأحكام
التحديث الأخير بتاريخ: 25 مايو 2020
تمهيد
توفر فنادق LOUVRE لنزلائها منصة رقمية تتيح حجز المنشآت الفندقية عبر الإنترنت (يشار إليها تاليًا بمفردة "المنشآت") المدرجة على المنصة وتنتمي إلى العلامات التالية التابعة لمجموعة فنادق LOUVRE (يُشار إليها تاليًا باسم "المنصة").
يمكن الوصول غلى منصة الحجز عبر الإنترنت الخاصة بفنادق LOUVRE عبر الإنترنت على العنوان التالي:
تدير مجموعة فنادق LOUVRE المنصةَ، ومجموعة فنادق LOUVRE شركة مساهمة مبسطة، مسجلة باسم Nanterre RCS تحت رقم 309 071 942، ويقع مقرها الرئيسي في Tour Voltaire, 1 place des Degrés, 92800 Puteaux / La Défense (تسمى هنا "فنادق LOUVRE.").
- الموافقة على الشروط والأحكام
باستخدام هذه المنصة، يقر المستخدم أنه على دراية بالشروط والأحكام العامة ويقبلها دون تحفظ، بالإضافة إلى الوثائق المرتبطة بذلك على سبيل المثال سياسة الخصوصية وسياسة حماية البيانات الشخصية وسياسة ملفات الارتباط (الكوكيز) السياسة المعنية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى سياسة البيانات الشخصية
فيما يلي تعريفات لبعض المصطلحات الشائعة والمستخدمة بصيغة المُفرد أو الجمع:
"الضيف" مفردة تشير إلى كل شخص يحجز غرفة أو أكثر في إحدى المنشآت لأسباب شخصية أو مهنية، باستثناء أي أشخاص طبيعيين أو اعتباريين يحجزون ليالٍ نيابة عن أطراف ثالثة أو بغرض إعادة البيع.
"الحساب": يشير إلى المساحة التي أُتيحت للمستخدم على المنصة على إثر اشتراكه (اشتراكها) وفق الشروط المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام. وهذا الحساب شخصي وخاص إلى أبعد حد، ولا يُمكن نقله إلى طرف ثالث. يمكن الوصول إلى هذا الحساب عبر معرفات المستخدم المذكور ويشمل أيضًا بعض البيانات. يُسجل إنشاء الحساب المستخدمَ في برنامج الولاء Flavours Instant Benefit، الذي تم التعريف به في أثناء إنشاء الحساب.
"البيانات": تشير إلى المعلومات الخاصة بالمستخدم، بما في ذلك البيانات الشخصية، التي يُقدمها المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصةً في أثناء إنشاء حسابه (أو حسابها) أو في أثناء الحجز، أو في أثناء الدخول إلى المنصة. ويتعهد المستخدم بضمان بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومُحدثة إلى فنادق LOUVRE، وخاصةً معلومات هويته (هويتها) ومعلومات الاتصال.
"البيانات الشخصية": يشير المصطلح، حسب المادة 2 من قانون حماية البيانات، إلى "كل معلومة ذات صلة بشخص طبيعي يمكن من خلالها تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، بالرجوع إلى رقم تعريفي أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المُحددة الخاصة به" ويشير المصطلح أيضًا، حسب المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات، إلى "كل معلومة ذات صلة بشخص طبيعي مُحدد معين أو قابل للتحديد والتعيين (ويُشار إليها فيما يلي باسم "مادة البيانات"، بشكل مباشر أو غير مباشر، وبخاصة بالرجوع إلى مُعرف مثل الاسم، أو رقم التعريف، أو بيانات الموقع أو مُعرف الإنترنت أو واحد أو أكثر من العوامل المُحددة الخاصة بهويته (أو بهويتها) البدنية أو الفسيولوجية، أو الجينية، أو العقلية، أو الاقتصادية، أو الثقافية أو الاجتماعية." على وجه الخصوص البيانات الشخصية التي تتضمن بيانات تتعلق بمستخدمي المنصة وتمكين هوياتهم.
"منطقة الضيف": تشير إلى الواجهة التي يجري تخصيصها للمستخدمين الذين يملكون حسابًا والمحمية ببيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور. تسمح منطقة الضيف هذه للمستخدم استخدام الخدمات.
"المنشآت": تشير إلى المنشآت، ولا سيما الفنادق، ذات اللافتات المختلفة المشار إليها على المنصة حتى يتمكن الضيف من إجراء الحجوزات عبر المنصة.
"العرض": يشير إلى قائمة الإقامات في الغرف المتوفرة في المنشآت المتاحة على المنصة، استجابةً لطلب المستخدم، ويشمل على وجه الخصوص كل احتمالية من: وصف الملكية، واستعراض كل غرفة وخصائصها والسعر الساري وحالات الإلغاء.
"برنامج الولاء PassForYou": يشير إلى العرض التجاري الذي تقدمه فنادق LOUVRE الذي يتيح للضيف الاستفادة من المزايا، بالحصول على بطاقة مبيعات شخصية، ومن ذلك مثلاً الخصومات والخدمات المتوفرة في المنشآت، وفقًا للشروط والقيود المتوفرة لشروط وأحكام الشراء العامة واستخدام بطاقات "PassForYou" التي يمكن استعراضها على المنصة ومن خلال النقر هنا https://www.passforyou.com/conditions-generales-de-vente
“برنامج الولاء Flavours Instant Benefit”: يشير إلى العرض التجاري المقترح من قبل فنادق LOUVRE، ويسمح للضيف الاستفادة من امتلاك بطاقة تجارية شخصية والاستفادة من المزايا مثل الخصومات والخدمات في المنشآت، طبقًا للشروط والحدود المقررة في الشروط والأحكام للبرنامج والتي يمكن الاطلاع عليها على المنصة بالنقر هنا https://www.campanile.com/ar/terms-of-service-flavours-instant-benefit/ وإنشاء حساب يخضع لعضوية هذا البرنامج، حسبما يجري إفادة المستخدم عند إنشاء الحساب.
"الحجز": يشير إلى الوقت الذي يحجز فيه المستخدم عرض أو أكثر عبر المنصة وفق الشروط المتوفرة في شروط وأحكام البيع العامة.
"الخدمات": تشير إلى جميع العمليات والوظائف التي تقدمها فنادق LOUVRE عبر المنصة في إطار الشروط والقيود الموضحة في شروط وأحكام الاستخدام. تتوفر بعض الخدمات فقط للمستخدمين الذين يملكون حسابًا.
"المستخدم": يشير إلى كل شخص طبيعي يستخدم المنصة، أكان مجرد زائر أو ضيف.
- الغرض
تهدف هذه الشروط والأحكام، وما يتصل بها أو يُشار إليه من مستندات، إلى تعريف وتحديد الأحكام، والحقوق، والالتزامات، والمسؤوليات، والحدود السارية على كل وأي استخدام للبرنامج، من جانب أي عضو (وهو ما يُشار إليه فيما يلي باسم "الشروط والأحكام").
- توفر المنصة
يقر المستخدم ويوافق على أنه لا يسع فنادق LOUVRE، في ظل الوضع التقني الحالي، ضمان الإتاحة الدائمة والتوفر المستمر لخدمات المنصة.
وتبذل فنادق LOUVRE أقصى جهودها لإتاحة المنصة بصفة مستمرة باستثناء في حالة عمليات الصيانة، والتحديثات أو في الحالات التالية التي تخرج عن قدرتها على التحكم بها والسيطرة عليها بما يُفضي إلى انقطاع الخدمة كليًا أو جزئيًا أو حدوث بعض الخلل البسيط أو الكبير. ويتعين على فنادق LOUVRE في مثل هذه الحالات اتخاذ كل الإجراءات الممكنة المعقولة للتعامل مع هذه الانقطاعات أو المشكلات.
- شروط الوصول إلى منطقة الضيف
يخضع الوصول إلى منطقة الضيف واستخدامها من قِبل المستخدمين لإنشاء المستخدم لحساب. في حالة موافقة فنادق LOUVRE على إنشاء الحساب، يجوز للمستخدم الاتصال بحسابه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
يلزم أن يكمل المستخدم المعلومات المطلوبة كجزء من إنشاء الحساب. ويوافق المستخدم على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة ومكتملة ومحدثة، وتحديدًا فيما يخص معلومات هويته (هويتها) ومعلومات الاتصال. أما في حالة الإخفاق في استيفاء جميع المعلومات المطلوبة أثناء عملية إنشاء الحساب، فإن فنادق LOUVRE لها الحق في رفض إنشاء الحساب.
الحقول التالية مطلوبة لإنشاء الحساب:
- الاسم الأول؛
- اسم العائلة؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- البلد
- كود البلد/المقاطعة؛
- رقم الهاتف؛
- كلمة المرور؛
- ضع علامة في الخانة التي تدعو المستخدم ليصبح عضوًا في برنامج الولاء Flavours Instant Benefit ومراجعة شروط وأحكام البرنامج
نوصي المستخدمين بما يلي لتكوين كلمة المرور الخاصة به: ألا تقل عن 8 أحرف و4 أنواع مختلفة (حرف كبير، وحرف صغير ورقم ورمز خاص).
ولا يُلتفت للطلبات غير المكتملة أو المحتوية على بيانات خاطئة.
المستخدم مسؤول عن دقة البيانات التي يقدمها، ويتعين إبلاغ مجموعة فنادق LOUVRE بأي تغييرات تطرأ في البيانات في أقرب وقتٍ ممكن.
يمكن للمستخدم الوصول إلى منطقة الضيف بعد تأكيد التسجيل مباشرةً.
يتمتع المستخدم بإمكانية تحديث بياناته أو تعديلها أو حذف الحساب عبر منطقة الضيف، في القسم "ملفي الشخصي".
- منع الوصول إلى الحساب
في حالة نسيان كلمة المرور، توفر فنادق LOUVRE للمستخدم إمكانية إعادة إنشاء كلمة مرور. لإعادة إنشاء كلمة المرور المذكورة، يجب أن يختار المستخدم الرابط "نسيت كلمة المرور" الذي يمكن الوصول إليه على المنصة ثم إدخال اسم المستخدم. ثم يُرسل بعد ذلك رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخله المستخدم عند إنشاء حساب للإشارة إلى الخطوات اللازم اتباعها لإعادة إنشاء كلمة المرور.
- وصف الخدمة
7.1 تتيح الخدمات التي تقدمها فنادق LOUVRE على المنصة للمستخدمين ما يلي:
- الاستفادة من خدمة الحجز عبر الإنترنت داخل المنشآت التي يجري التسويق لها على المنصة وفقًا للأحكام التي تقدمها الشروط والأحكام العامة لفنادق LOUVRE شروط وأحكام عامة لبيع الخدمات المقدّمة من مجموعة فنادق LOUVRE وإدارة حجوزاتهم.
- الاستفادة من العروض التجارية التي تقدمها فنادق LOUVRE (على وجه الخصوص المؤتمرات والفعاليات والمجموعات الرياضية والعروض الترويجية) وفقًا لشروط وأحكام البيع العامة المخصصة لتلك العروض، والمتوفرة إما على المنصة أو من خلال التواصل مع المنشآت مباشرةً بشأن العروض التجارية المذكورة.
- بادر بالتسجيل في إحدى برامج الولاء التابعة لفنادق LOUVRE.
7.2 خدمات منطقة الضيف: من منطقة الضيف، يتمتع المستخدمون الذين يملكون حسابات بفرصة الاستفادة من الخدمات التالية:
- إدارة الحجوزات واستعراضها.
- تكوين التفضيلات: هم يتمتعون بفرصة التسجيل لاستقبال النشرة الإخبارية أو اختيار علاماتهم المفضلة.
- استعراض المعلومات المتعلقة ببرنامج (برامج) الولاء التي هم أعضاء بها.
- إدارة المعلومات الشخصية أو تحديثها أو تعديلها.
- حذف الحساب.
- الوسيط التقني
وفقًا لشروط وأحكام فنادق LOUVRE التي يمكن الاطلاع عليها على المنصة، تعتمد العروض والمعلومات التي تقدمها فنادق LOUVRE على البيانات والمعلومات التي توفرها المنشآت. يقر العضو ويقبل بأن فنادق LOUVRE، بوصفها مزود خدمة تقنية، لا تمتلك أي سيطرة على البيانات والمحتوى الذي يجرى بثه، ومن ثم، فإن فنادق LOUVRE لا يسعها التأكيد أو ضمان دقة، أو مشروعية، أو أمان أو شمولية العروض والمعلومات والبيانات التي تعرضها المنشآت وتقدمها عبر المنصة.
وعلاوة على ذلك، فإن فنادق LOUVRE، بوصفها وسيط تقني، لا تمتلك أي سيطرة على الحجوزات التي لدى المنشآت ولا تتبعها ولا تتحقق من صحتها.
فإذا نمى إلى علم فنادق LOUVRE وجود خطأ ذي صلة بالمحتوى، مهما كان، فإن فنادق LOUVRE تحتفظ بالحق في التعامل معه بإزالته الفورية من المنصة، وفق تقديرها المُطلق.
لذا يُنصح المستخدمون بإخطار فنادق LOUVRE عند ملاحظة أي استخدام احتيالي للمنصة، وخاصة كل محتوي يندرج ضمن المحظورات والممنوعات المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو عمومًا في أي قوانين وتشريعات سارية.
- السلوك
يتعين على كل مستخدم التحلي بالمسؤولية والاحترام واللباقة عند استخدام المنصة ومراعاة حقوق فنادق LOUVRE وحقوق الغير.
من خلال الوصول إلى المنصة، يتعهد المستخدم ويضمن بشكل خاص أن:
- يمتلك المؤهلات والمهارات الضرورية لاستخدام المنصة؛
- سيتصرف ويتعامل وفق الشروط والأحكام السارية ويحترم هذه الشروط والأحكام؛
- سيحترم جميع القوانين السارية بما في ذلك القوانين السارية في البلدان التي يستخدم منها العضو المنصة؛
- سيكون التواصل بدقة واستيفاء البيانات المطلوبة بمعلومات مكتملة مُحدثة؛
- سيحترم حقوق الملكية الفكرية لفنادق LOUVRE وأي من الأطراف الثالثة المحتملة؛
- سيستخدم المنصة والبرنامج في نطاق وظيفتيهما وغرضيهما.
علاوة على ذلك، يحظر على المستخدم ما يلي:
- استخدام خصائص المنصة لأغراض خلاف المنصوص عليها في الشروط والأحكام، أو مناقضة للغرض الذي صممت المنصة لأجله، و/أو ما من شأنها تقليص حقوق فنادق LOUVRE، أو أحد شركائها أو حقوق طرف ثالث؛
- استخدام هوية مزيفة أو غير ذلك من أساليب الخداع؛
- التواصل مع فنادق LOUVRE ببيانات ومعلومات اتصال مزيفة أو مُسْتَوْلًى عَلَيْهِا أو خاطئة؛
- رفع أي مما يلي إلى المنصة، أو نشره، أو إتاحته أو بثه، بأي وسيلة من الوسائل، وبخاصة البريد الإلكتروني:
- محتوى لا يحق له (لها) رفعه،
- محتوى غير قانوني، أو ضار، أو هجومي، أو مضايق، أو محلقًا للضرر، أو مؤذ للسمعة، أو سوقي بذيء، أو فاحش، أو خروج على الأخلاقيات، أو ينطوي على تهديد، أو ينتهك خصوصية شخص ما، أو شائن أو صادم من النواحي العرقية أو الإثنية أو من الجوانب الأخرى،
- أي عنصر يحتوي فيروسات برمجية، أو غير ذلك من الأكواد، أو ملفات الكمبيوتر المصممة لقطع أو تعطيل أو الحد من عمل أي برنامج أو أجهزة حاسوب أو معدات اتصالات إلكترونية؛
- التدخل أو إعاقة عمل المنصة أو خوادم الشبكة المتصلة بالمنصة أو انتهاك المتطلبات أو الإجراءات أو السياسات أو التشريعات؛
- الوصول إلى بيانات شخصية ليست بمخصصة له (لها)، أو الدخول إلى خادم ليس للمستخدم الحق في الدخول إليه.
- محاولة التقصّي الدقيق، أو التفتيش أو اختبار نقاط ضعف النظام، وبخاصة المنصات، أو انتهاك إجراءات الأمن والمصادقة دون الحصول على تخويل بذلك؛
- انتحال أو محاولة انتحال هوية شخص آخر أو طرف ثالث.
- إلحاق الضرر والأذى بشخص طبيعي أو كيان قانوني عبر المنصة؛
- انتهاك سمعة فنادق LOUVRE، أو المنصة أو أي من المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة.
كذلك يلتزم المستخدم بعدم محاولة إفشاء أي معلومات خاصة أو مهنية أو سرية منشورة على المنصة أو معلومات يصبح على دراية بها إثر استخدام المنصة أو معلومات من طرف ثالث.
يمتنع المستخدم عن معالجة أي بيانات شخصية يُحصل عليها من المنصة أو عن طريقها، وخاصةً، أي جمع للبيانات أو استخدام احتيالي وغش وأي تصرف ينطوي على التدخل في الخصوصية أو البيانات الشخصية أو سمعة مستخدم أو عدة مستخدمين أو أي شخص طبيعي أو كيان قانوني.
- حقوق الملكية الفكرية
المنصة، بما في ذلك جميع عناصرها المُكونة، وبخاصة التطويرات والتصاميم الجرافيكية والصور والصور الفوتوغرافية وعناصر التسلية والترفيه والمقاطع والنصوص والشعارات والبرامج والواجهات (التي يُشار إليها فيما يلي باسم "المحتوى")، ملكيةُ خالصة لفنادق LOUVRE وحدها ومحمية بحقوق الملكية الفكرية باستثناء العلامات التجارية والشعارات والصور والصور الفوتوغرافية والتصاميم المميزة التي تعود ملكيتها لشركات خارجية أو أطراف ثالثة.
ويُحظر تمامًا أيّ استخدام للمحتوى دون موافقة كتابية مسبقة من فنادق LOUVRE، بما في ذلك إعادة الإنتاج والتوزيع والتعديل وإعادة البث والطرح والنشر.
ويُحظر على وجه الخصوص (1) نسخ وتعديل وإنشاء عمل مقتبس وتجميع وتفكيك (باستثناء الحالات التي يقرها القانون) وبيع ونسبة ومنح الترخيص أو غير ذلك من أوجه نقل أي من حقوق الملكية للمحتوى و(2) تعديل كل أو جزء من المحتوى، على وجه التحديد، بهدف الاستخدام غير المرخص للمنصة.
وبناءً عليه، فإنه يُحظر أي إعادة إنتاج و/ أو اقتباس، كلي أو جزئي، للمحتوى دون موافقة كتابية مسبقة من فنادق LOUVRE، وخلاف ذلك يمثل انتهاكًا لقانون حقوق الملكية الفكرية الفرنسي.
يجوز لفنادق LOUVRE، أو غيرها ممن لهم هذه الحقوق، اتخاذ إجراءات أو خطوات، بما في ذلك الإجراءات القضائية، حيال أي انتهاك لحقوقها لإنهاء هذا الانتهاك، وخاصة حقوق الملكية الفكرية، وتحتفظ بحقها بطلب تعويض عن الأضرار في حالة هذه الانتهاكات.
- ملفات الارتباط (الكوكيز)
ملفات الارتباط (الكوكيز) أجزاء من المعلومات مُخزنة على القرص الصلب لحاسوب مستخدم شبكة الويب وتُستخدمها المنصة لإرسال المعلومات إلى متصفح الويب، وتمكين المتصفح من إرسال المعلومات مرة أخرى إلى موقع الويب الأصلي.
تستخدم فنادق LOUVRE ملفات الارتباط (الكوكيز) وتحدد على الرابط التالي السياسة المعنية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرىأي ملفات الارتباط تهتم.
يحق للمستخدم الوصول إلى البيانات الشخصية المرتبطة من خلال ملفات الارتباط (الكوكيز)، وتعديلها وحذفها.
ويتيح تكوين برنامج المتصفح وتهيئته إمكانية التعرف على وجود ملفات الارتباط ورفضها.
ومع ذلك، فإن ثمة وظائف وخصائص معينة في المنصة لن تكون متاحة للاستخدام في حالة رفض المستخدمين تنصيب ملفات الارتباط (الكوكيز).
- الارتباطات التشعبية
إن إنشاء ارتباطات تشعبية للمنصة، وأي تخطيط للمنصة، وبشكل أعم، أي استخدام لعناصر ذات صلة بالمنصة، يكون بموجب موافقة كتابية مسبقة من فنادق LOUVRE، والتي يمكن فسخها وسحبها في أي وقت وفق تقديرها المُطلق.
ولا تتحمل فنادق LOUVRE مسؤولية محتوى المواقع الإلكترونية التي يجري توجيه المستخدمين إليها عبر الارتباطات التشعبية.
- حماية بياناتك الشخصية
تجمع فنادق LOUVRE البيانات الشخصية التي يوفرها أعضاء البرنامج، بصفتها المتحكمة في البيانات، وتعالجها، وفقًا للوائح حماية البيانات العامة الجديدة [1](المُشار لأي منها فيما يلي بـ "لوائح حماية البيانات العامة الجديدة") وقانون حماية البيانات الفرنسي[2].[1]
للحصول على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات الشخصية، فإن الأعضاء والمستخدمين مدعوون للاطلاع على سياسة الخصوصية التي يمكن الوصول إليها من خلال النقر فوق الرابط التالي:
- المسؤولية
يقر المستخدم ويوافق على استخدام المنصة على مسؤوليته (مسئوليتها) الخاصة. لذا فإن المستخدم يتحمل مسؤولية تأمين بياناته ضد ما يحمله الإنترنت من مخاطر واتخاذ الإجراءات الضرورية لحماية بياناته (بياناتها) (بما في ذلك البيانات الشخصية) و/أو البرنامج من الإصابة بأي فيروس محتمل من شأنه التأثير على حاسوبه أو أي معدات حاسوبية يستخدمها أو بحوزته.
ويتحمل المستخدم منفردًا مسؤولية الوسائل التي يستخدمها للوصول إلى الإنترنت ومن ثم إلى المنصة.
باستثناء البيانات، تبذل فنادق LOUVRE قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات التي يمكن الاطلاع عليها على المنصة، ولكنها لا تضمن أن المعلومات التي تقدمها المنشآت أو أي طرف ثالث هي معلومات دقيقة مكتملة ومُحدثة.
وعلاوة على ما سبق، فإن فنادق LOUVRE تُخلي مسؤوليتها في حالة انقطاع خدمة المنصة أو تعطلها أو غير ذلك من الأضرار الناجمة عن التصرفات الاحتيالية والغش من جانب أطراف ثالثة أو المستخدمين.
كذلك لا تتحمل فنادق LOUVRE مسؤولية أي ضرر ناجم عن الاستخدام غير السليم للشروط والأحكام الحالية من جانب المستخدم، ومن استشارة أو استخدام المنصة من جانب طرف ثالث، مهما كان سببه أو مصدره أو طبيعته أو تبعاته.
وفي جميع الأحوال، لا يجوز أن تتحمل فنادق LOUVRE المسؤولية لأسباب ناتجة عن حالة قاهرة، بما في ذلك إذا أثرت هذه الحالة القاهرة على أحد المقاولين من الباطل، بالإضافة إلى أي حدث آخر خارج عن السيطرة.
علاوة على ذلك، تحيط فنادق LOUVRE المستخدم علمًا بأنها تحتفظ بالحق في استخدام أي وسائل ضرورية لتعليق أو سحب الحق في الوصول الكلي أو الجزئي للمنصة، في أي وقت ولأي سبب، ودونما إخطار، وبخاصة على خلفية أي سلوك أو تصرف اعتبر أو تبين بالبرهان أنه انتهاك ضمني أو صريح لكل أو جزء من الشروط والأحكام (بما في ذلك سياسة الخصوصية*، وذلك دون الإخلال بما تنص عليه الشروط والأحكام من تعويضات، إذ تحتفظ فنادق LOUVRE بحقها في طلب التعويض من المستخدم عن أي ضرر يتسبب فيه.
- التغييرات في الشروط والأحكام
قد تخضع الشروط والأحكام لتحديثات من وقتٍ إلى آخر من جانب فنادق LOUVRE. وبناءً عليه، فإن الشروط والأحكام الراهنة قد تُلغى تلقائيًا ويحل محلها نسخة جديدة تسري فورًا على المستخدم ويذكر فيها تاريخ آخر تحديث أعلى الشروط والأحكام. لذا يُوصى المستخدم بمراجعة الشروط والأحكام بانتظام ليكون دائمًا على علمٍ بالتعديلات والتحديثات المحتملة.
- استمرار السريان
تظل بنود الشروط والأحكام، التي تقتضي طبيعتها وصيغتها استمرار سريانها حتى بعد إنهاء استخدام المنصة لأي سبب كان، وكذلك بنود أحكام "المسؤولية" و"حماية البيانات الشخصية" و"حقوق الملكية الفكرية"، سارية ما دامت تخدم الأهداف المنشودة منها.
- البطلان– عنوان
إذا أصبحت إحدى الأحكام أو عدة أحكام من الشروط والأحكام غير صالحة أو غدت كذلك بموجب أي قانون أو تشريع أو على إثر حكم نهائي من محكمة مختصة، فإن الأحكام الأخرى تظل محتفظة بنفاذها ونطاقها.
في حالة مواجهة أي صعوبة في تفسير عناوين أي من المواد، وأي من المواد نفسها، فإن متن المادة محل النظر يكون له الأولوية والسريان على العناوين.
- القانون المعمول به
يسري القانون الفرنسي ويُطبق على الشروط والأحكام الراهنة والمستندات التي تشير إليها.
وفي حالة حدوث نزاع ما، فإن المستخدم يوافق على الاتصال بفنادق LOUVRE أولاً في محاولة للحل الودي التفاهمي لأي خلاف قد ينشأ حول الشروط والأحكام أو يتصل بها.
في حال عدم التوصل إلى اتفاق ودي تفاهمي في غضون (30) يومًا من إرسال خطاب عرض المشكلة أو الخلاف، فإن كل خلاف ذي صلة بتنفيذ أو تفسير أو انتهاك الشروط والأحكام هذه سيكون خاضعًا - وإن تعدد المدعون- (ما لم يُقر بوجود ولاية قضائية حصرية أخرى، وبشكل خاص فإن الولاية القضائية محددة للمحكمة العليا بباريس في حالة كان الخلاف حول حقوق الملكية الفكرية):
(i) في حال نشوب خلاف مع تاجر: في المحكمة التجارية في باريس
(ii) في حال نشوب خلاف مع غير-تاجر: في الولاية المختصة للمحكمة الفرنسية
[1] لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 البرلمان والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 حول حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحركة هذه البيانات بحرية والذي يغلي التوجيه 95/46/EC (لوائح حماية البيانات العامة الجديدة)
[2] قانون رقم 78-17 بتاريخ 6 يناير 1978 بشأن تكنولوجيا المعلومات، والملفات والحرية
