Zuletzt aktualisiert am: 10.09.2021
Diese Stornierungsrichtlinie gilt für einzelne Buchungen (1) und ersetzt alle früheren Versionen.
Unabhängig vom Buchungsdatum und Aufenthalt können Gäste, die einen vollständig erstattungsfähigen oder änderbaren Preis gebucht haben, ihre Buchung bis 18:00 Uhr am Tag der Anreise stornieren oder ändern (2).
Besondere Geschäftsbedingungen
In Regionen, die besonders von Reisebeschränkungen betroffen sind, ersetzen die von jedem Land vorgeschriebenen Maßnahmen die oben genannten allgemeinen Handelsrichtlinien*.
Diese Regelungen betreffen gegebenenfalls auch Gäste, die bei Reiseveranstaltern, über Online-Buchungsplattformen oder über andere Kanäle Dritter gebucht haben.
Dennoch empfehlen wir unseren Hotels, ihre Gäste an die betreffende Buchungseinheit zu verweisen, wenn sie einen Aufenthalt ändern oder stornieren möchten.