Puede elegir posponer o cancelar su estancia

Actualizado el 10.09.2021

Esta política de cancelación se aplica a las reservas individuales (1) y sustituye a todas las versiones anteriores.  

• Clientes que hayan realizado una reserva con la tarifa flexible (reembolsable, modificable)

Independientemente de la fecha y la estancia de la reserva, los huéspedes que hayan reservado una tarifa totalmente reembolsable o modificable pueden cancelar o modificar su reserva hasta las 18:00 h del día de llegada (2).

Términos y condiciones especiales

En las regiones particularmente afectadas por las restricciones de viaje, las medidas emitidas por cada país sustituirán a la política comercial general anterior*.

Estas medidas pueden aplicarse a los clientes que hayan realizado las reservas mediante agencias de viaje, plataformas de reserva en línea o cualquier otro canal de terceros. 

Sin embargo, animamos a nuestros hoteles a redirigir a sus clientes a la entidad de reservas correspondiente para cualquier solicitud de modificación o cancelación de una estancia.

1. Tal como se define en los términos y condiciones generales de venta de LOUVRE HOTELS GROUP, disponibles en nuestros sitios web.

2. Las modificaciones de las reservas estarán sujetas a disponibilidad y pueden implicar un ajuste de precio, de acuerdo con las tarifas aplicables al nuevo período de estancia.

*Pueden aplicarse excepciones o restricciones a esta política de cancelación en ciertos establecimientos y en ciertos países, a discreción de dichos hoteles. Póngase en contacto con su establecimiento directamente para obtener más información sobre las condiciones aplicables.