Aktualizacja z dnia 10.09.2021
Niniejsze warunki anulowania rezerwacji dotyczą pojedynczych rezerwacji (1) i zastępują wszystkie poprzednie wersje.
Niezależnie od daty rezerwacji i pobytu, goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką podlegającą całkowicie zwrotowi lub zmianie, mogą anulować lub zmienić tę rezerwację do godziny 18:00 w dniu przybycia (2).
Specjalny regulamin
W regionach szczególnie dotkniętych ograniczeniami w podróżowaniu środki wprowadzone przez poszczególne kraje zastępują powyższą ogólną politykę handlową*.
Środki te mogą być stosowane w przypadku gości, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, internetowej platformy rezerwacyjnej lub innej zewnętrznej witryny internetowej.
Niemniej jednak zachęcamy nasze hotele do przekierowywania swoich gości do danego podmiotu rezerwującego w przypadku prośby o zmianę lub anulowanie pobytu.