最后更新于：2020 年 5 月 25 日

序言

LOUVRE HOTELS 为宾客提供数字平台（下称“平台”），允许在线预订平台所列的以下 LOUVRE HOTELS GROUP 旗下品牌酒店（下称“酒店”）。

LOUVRE HOTELS 在线预订平台可通过以下地址在线访问：

• https://www.goldentulip.com/zh-cn/

平台由 LOUVRE HOTELS GROUP 管理，LOUVRE HOTELS GROUP 是一家简式股份公司，在 Nanterre 贸易和公司注册处的登记号码为 309 071 942，总公司位于法国 Tour Voltaire, 1 place des Degrés, 92800 Puteaux/La Défense（下称“LOUVRE HOTELS”）。

法律声明

1. 接受条款和条件

使用平台即表示用户承认已了解这些通用条款和条件以及所有相关文件，（例如，隐私政策、个人数据保护政策和 Cookie 政策），并毫无保留地接受它们 有关 COOKIE 使用和其它追踪工具的政策 个人数据政策

2. 定义

英文以大写字母开头并以单数或复数形式使用的术语应具有以下含义：

“宾客”指因个人或专业原因预订一间或多间酒店客房的人，不包括任何代表第三方预订权利或用于转售的自然人或法人。

“帐户”：指平台上的用户根据本条款和条件规定的条件进行登记后可使用的空间。帐户属于个人、仅限个人使用，不可转让给第三方。该帐户可以通过上述用户的标识符访问，并且还包括他们的一些数据。创建帐户即意味着用户注册 Flavours Instant Benefit 忠诚计划，用户在创建帐户时会获悉这一点。

“数据”：指用户直接或间接提供的与其有关的信息，包括个人数据，特别是在创建帐户、预订或访问平台时。用户保证向 LOUVRE HOTELS 提供准确和最新的信息，特别是其身份和联系信息。

“个人数据”：根据《数据保护法》第 2 条，指“与自然人相关的任何信息，其是或可直接或间接通过参照身份证号码或其特定的一项或多项因素予以识别”，且根据《通用数据保护条例》第 4 条，指“与已识别或可识别的自然人（以下称为“数据主体”）相关的任何信息；可识别的自然人指可以直接或间接地通过参照诸如姓名、身份识别号码、位置数据、在线识别符等标识符或特定于其身体、生理、遗传、精神、经济、文化或社会认同的一项或多项因素来识别的人。”特别是，个人数据包括与平台用户有关的能够对其进行识别的数据。

“宾客专区”：指为有帐号的用户预留的、由登录名和密码保护的界面。宾客专区允许用户使用服务。

“酒店”：指平台上所列的不同酒店，宾客可以通过平台预订。

“优惠”：指针对用户所提请求，根据平台提供的酒店所设客房，设立的入住目录，针对每一选项特别包括：酒店介绍、各房间介绍和特征、适用价格和取消条件。

“PassForYou 忠诚度计划”：指 LOUVRE HOTELS 提供的商业优惠，允许宾客按照“PassForYou”卡购买和使用的一般条款和条件中的条件与限制，通过购买个人和个人销售卡，享受酒店内折扣、服务等优惠，点击此处可在平台上查看 PassForYou 卡条款和条件：https://www.passforyou.com/conditions-generales-de-vente

“Flavours Instant Benefit 忠诚度计划”：指 LOUVRE HOTELS 提供的商业优惠，允许宾客按照 Flavours Instant Benefit 通用条款和条件规定的内容与限制，通过购买个人商务卡，享受酒店内折扣、服务等优惠，点击此处可在平台上查看 Flavours Instant Benefit 条款和条件：https://www.campanile.com/zh-cn/terms-of-service-flavours-instant-benefit/。创建帐户需要具备此计划的会籍，用户在创建时会获悉这一点。

“预订”：指用户根据通用销售条款和条件中规定的具体条件，通过平台预订一个或多个优惠。

“服务”：指 LOUVRE HOTELS 通过平台，在销售条款和条件规定的内容和限制范围内，提出的所有操作和功能。有些服务只对有帐户的用户开放。

“用户”：指任何使用平台的自然人，无论他们只是访问者还是宾客。

3. 目的

本条款和条件及其所述文件旨在确定任何用户使用平台所适用的条件、权利、义务、责任和限制（下称“条款和条件”）。

4. 平台可用性

用户承认并接受在目前的技术状态下，LOUVRE HOTELS 不能保证服务或平台的持续可用性。

LOUVRE HOTELS 应尽最大努力持续提供平台，但导致全部或部分服务中断或各种干扰的维护操作、更新或不受控制后续事件除外。在该等情况下，LOUVRE HOTELS 应采取一切合理措施处理该等中断或干扰。

5. 访问宾客专区的条件

用户访问和使用宾客专区要求用户创建帐户。如果 LOUVRE HOTELS 同意创建帐户，用户可使用用户名和密码连接到该帐户。

作为创建帐户的一环，用户需要填写要求提供的信息。用户同意传送准确、真实、完整和最新的信息，特别是有关其身份和联系方式的信息。如果在创建帐户过程中未真实完整地回答所有需要的信息，LOUVRE HOTELS 可以拒绝创建帐户。

创建帐户时，以下字段为必填：

• 名字；
• 姓氏；
• 电子邮件地址；
• 国家/地区
• 国家地区/省份代码；
• 电话号码；
• 密码；
• 勾选邀请用户成为 Flavours Instant Benefit 忠诚度计划会员的选项框，并查看此计划的条款和条件

我们建议用户按以下标准设置密码：最少 8 个字符和 4 种类型（大写字母、小写字母、数字和特殊字符）。

申请含有不完整或错误数据的，不予考虑。

用户对其提供数据的准确性负责，在数据发生任何变更后，必须尽快通知 LOUVRE HOTELS。

一旦注册经过确认，用户就可以访问宾客专区。

用户可以通过“我的个人资料”部分中的宾客专区更新或修改个人数据，或者删除自己的帐户。

6. 阻止帐户访问

如果用户忘记帐户密码，LOUVRE HOTELS 为其提供重新设置密码的机会。要重设密码，用户必须点击平台上的“忘记密码”链接，然后输入帐户用户名。然后，我们会向用户创建帐户时填写的电子邮箱地址发送邮件，指示重设密码的步骤。

7. 服务描述

7.1 LOUVRE HOTELS 通过平台提供的服务允许用户：

• 按照 LOUVRE HOTELS 通用条款和条件 LOUVRE HOTELS GROUP 服务销售通用条款和条件 规定的内容，在线预订平台所销售的酒店服务，以及管理自己的预订。
• 按照具体优惠对应的通用销售条款和条件，享受 LOUVRE HOTELS 提供的商业优惠（特别是研讨会、活动、体育团体、促销优惠）；这些优惠可在平台上获得，或者通过直接联系参与该等商业优惠活动的酒店获得。
• 注册 LOUVRE HOTELS 忠诚度计划之一。

7.2 宾客专区服务：在宾客专区，拥有帐户的用户有机会享受以下服务：

• 管理和查看自己的预订。
• 配置自己的偏好：有机会注册接收新闻简讯，或选择自己喜欢的品牌。
• 查看自己已加入的忠诚计划的信息。
• 管理、更新或修改个人信息。
• 删除帐户。

8. 技术中介

根据平台可查询的 LOUVRE HOTELS 条款和条件，LOUVRE HOTELS 提供的优惠和信息基于酒店提供的数据和信息。用户承认并接受 LOUVRE HOTELS 作为技术服务提供商无法控制这些数据和信息，因此，LOUVRE HOTELS 既无法验证也无法保证酒店在平台上传输的优惠、信息和数据的准确性、合法性、安全性、质量或全面性。

此外，作为技术中介，LOUVRE HOTELS 无法控制也不会跟踪或验证酒店预订。

如果 LOUVRE HOTELS 发现与内容有关的任何不当行为，无论其为何，LOUVRE HOTELS 均有权自行决定立即将其从平台上移除。

若发现平台遭到不正当使用，我们欢迎广大用户及时提醒 LOUVRE HOTELS，特别是任何可能违反条款和条件中明令禁止的内容或任何违反可适用之法律及法规的内容。

9. 行为

每位用户都必须以负责任的态度使用本平台，尊重 LOUVRE HOTELS 和所有第三方的权利。

通过访问平台，用户承诺并具体保证，用户：

• 具有使用本平台所需的资格和技能；
• 行事符合本条款和条件的所有规定并尊重该等条款和条件；
• 尊重所有适用的法律，包括其访问平台的国家/地区的有效法律；
• 提交准确、完整且最新的信息；
• 尊重 LOUVRE HOTELS 和任何第三方的知识产权；
• 在其功能和目标限定的范围内使用本平台。

此外，用户禁止存在以下之操作：

• 使用本平台所达成之目的与条款和条件的内容不相符，或违反了平台的原则，和/或损害了 LOUVRE HOTELS 或其合作伙伴中某一方或第三方的权利；
• 使用虚假的身份，或者欺骗性身份；
• 向 LOUVRE HOTELS 提交虚假、盗用或错误的联系方式和信息；
• 向平台上传、发布、创造访问方式或通过任何方式，特别是电子邮件发送：
  • • 该会员自己无权上传的内容；
    • 非法、损害性、威胁性、冒犯性、骚扰性、侵权性、诽谤性、粗俗、淫秽、违反道德、侵犯个人隐私、从种族、民族或其他观点观之构成可耻、不敬或骇人听闻的内容；
    • 包含软件病毒或其他旨在中断、破坏或限制计算机软硬件或远程通讯设备之功能的代码、文件或计算机文件的任何元素；
• 妨碍或中断平台、服务器或与平台相连之网络的功能，或违反相关要求、程序、政策或规章；
• 访问并非为其所设之个人数据，或进入用户未被授权访问的服务器；
• 试图探测、详究或测试某一系统、特别是平台的漏洞，或试图在未获授权的情况下违反安全或认证措施；
• 盗用或试图盗其他用户或第三方的身份；
• 通过平台伤害某一自然人或法律实体；
• 违背 LOUVRE HOTELS、平台或任何其他用户或第三方的声誉。

用户还应承诺不泄露平台上发布的、其通过使用平台获知的、源于第三方的任何个人的、职业的或保密的信息。

用户还应特别避免对平台上所获取，或通过平台所获取的个人信息进行任何处理，特别是，信息的采集，或未经授权的欺诈性使用；及可能干涉某一或其他几个用户或任何其他自然人或法律实体的隐私和个人数据或名誉的任何行为。

10. 知识产权

平台，包括其所有构成元素，特别是开发、图画设计、图像、照片、娱乐、附件、文本、标记、软件和界面（下称“内容”）是 LOUVRE HOTELS 的独享专属财产，并受知识产权保护，属于外部公司或第三方所有的品牌、标记、图像、照片和识别性标志除外。

未经 LOUVRE HOTELS 的事先书面同意，严禁对内容进行任何形式的使用，包括复制、分发、修改、转发或出版。

尤其禁止下列行为：（1）复制、修改、创造衍生产品、装配、破译（法律允许的情况除外）、出售、分派、转授权或转让与内容相关的任何权利；（2）特别是以未经授权即访问平台为目的，修改全部或部分内容。

因此，未经 LOUVRE HOTELS 事先书面同意而对内容进行的任何全面或部分的复制和/或代理，均被禁止，且构成违反《法国知识产权法典》的行为。

LOUVRE HOTELS 或这些权利的任何其他有权主体，可采取包括诉讼在内的任何措施或行动，以制止对其权利、特别是知识产权的侵权行为，并保留在此类侵权案件中寻求损害赔偿的权利。

11. COOKIE

Cookie 是网络用户的电脑硬盘上所储存的信息，平台利用它来向网络浏览者发送信息，浏览者也通过它向初始网站发回信息。

LOUVRE HOTELS 使用 Cookie，并详细说明了使用的 Cookie 类型；点击此链接可查看详细信息 有关 COOKIE 使用和其它追踪工具的政策。

用户有权访问、更正和删除通过 Cookie 传输的个人数据。

对浏览软件进行设置可发现cookie的存在，也可拒绝cookie。

然而，若用户拒绝接受 cookie，则可能无法再使用平台的某些功能。

12. 超链接

对平台创设任何超链接、对平台进行结构创建，以及更一般的，对构成平台之元素的任何使用，均须经过LOUVRE HOTELS事先的书面同意，且LOUVRE HOTELS可基于自己的任意意志，在任何时候撤回该同意。

对于用户通过超链接转向访问的网站之内容，LOUVRE HOTELS 不予负责。

13. 对您个人数据的保护

LOUVRE HOTELS 以数据控制者的身份，遵照新出台的《通用数据保护条例》[1]（下称“GDPR”）和《法国数据保护法》[2]，收集和处理计划会员提供的个人数据。[1]

如需了解个人数据保护相关的更多信息，会员和用户可点击以下链接查阅隐私政策：

• 个人数据政策

14. 责任

用户认可自行对其使用平台的行为负责。用户有责任防御来自互联网的危险，并采取必要的措施以保护其所拥有的数据（包括个人数据）和/或软件不受任何可能影响其计算机或其使用、监管的任何其他计算机硬件之可能病毒的毒害。

用户对其访问网络和平台所采取的方式自负责任。

除数据以外，LOUVRE HOTELS 尽其所能，保证平台上提供的信息准确，但不保证由酒店或任何其他第三方所提供的信息准确、完整或实时。

此外，LOUVRE HOTELS 对平台的中断、故障事件，或由第三方或用户的欺诈性行为所引起的任何损失均不予负责。

更进一步，LOUVRE HOTELS 在任何情况下都不对用户不当使用本“条款和条件”及第三方查询或使用平台所导致的任何损害负责，无论该损害的原因、起源、性质和结果是什么。

在任何情况下，如果原因是源自不可抗力事件，则 LOUVRE HOTELS 概不负责，包括当不可抗力影响其分包商时，以及超出其独家控制范围的任何事件。

此外，LOUVRE HOTELS 告知用户，其保留在任何时候、以任何理由，使用任何必要的手段，不经通知即中止或移除对平台的全部或部分访问，尤其是对于某些公然或推定可被认为明示或暗示违反“条款和条件”（包括隐私政策）之一部或全部的任何行为；并且，就此遭受的损失，LOUVRE HOTELS 保留向用户寻求补偿的权利。

15. 条款与条件的变更

条款与条件由 LOUVRE HOTELS 负责更新。原“条款与条件”将自动失效，并被新版本取代。该新版本对用户立即生效，并且在“条款与条件”的顶端标明最后更新日期。为及时获悉可能的修改和更新，建议用户不时查阅“条款与条件”。

16. 继续有效

在平台因任何原因终止使用之后，“条款与条件”的条文因其性质及构造而继续适用。同样的，“责任”、“个人数据保护”和“知识产权”方面的条文，在其实现目标期间继续有效。

17. 无效 - 标题

若“条款和条件”的一个或几个条文被法律、法规或有权法院的终局性裁判认定无效，其余条文仍保持其效力和适用范围。

若在条文之前的标题和条文之间发生任何解释疑难，则标题应被忽视，争议条文本身的内容具有优先性。

18. 准据法

本“条款和条件”及其相关文件受法国法管辖。

发生争议时，用户同意首先联系 LOUVRE HOTELS GROUP 以努力友好解决有关“条款和条件”所产生的争议。

如果在开始这种友好解决程序的信函发出后三十 (30) 天内没有达成友好协议，那么与条款和条件的存在性、解释、执行或违规行为有关的任何争议，即使被告人数众多（除被承认为接受不同司法辖区的专属管辖权的情况外，特别是在知识产权事宜方面，指巴黎原讼法庭），也应当进行诉讼，其中：

(1) 如果与商户产生争议：应向巴黎商事法院提出诉讼

(2) 如果与非商户产生争议：应向具有领土管辖权的法国法院提出诉讼

[1] 2016 年 4 月 27 日关于个人数据处理和此类数据自由移动方面的个人保护，以及废除指令 95/46/EC 的欧洲议会和理事会条例 (EU) 2016/679 （通用数据保护条例）

[2] 1978 年 1 月 6 日关于信息技术、文件和自由的 78-17 号法律